CRMソリューション
顧客ニーズにマッチした情報を提供し新規獲得や受注戦略に貢献します。
従来のマス・マーケティングでは顧客獲得競争に勝ち残ることができません。e-waveでは、お客さまに代わって個々の顧客のニーズを分析し、効果的なセールスプロモーションを実現します。
e-waveは、顧客指向性の最適化を目的とするリコメンドエンジンの構築においてもオブジェクト指向技術を用いています。その技術によってシステム企画、プログラムの開発・運用及び保守等まですべてのシステムライフサイクルにわたってお客さまをサポートいたします。
今や企業ではBtoCのマーケットに対し、ひとりひとりのニーズに合った「多品種少量生産」を進めています。しかし顧客のニーズを分析し、商品に生かさなければ売上や利益の増加には結び付きません。e-waveは、そのようなニーズにCRMソリューションの提供で貢献しています。